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ケアサービスの相談はどこでできるの?

地域包括支援センター かかりつけの医療機関
市区町村の相談窓口  

地域包括支援センター

介護保険法に定められた公的な機関です。
地域の福祉や介護サービスに詳しい専門のスタッフが
サービスの種類や内容の説明をしたり
必要な手続きの案内、書類作成などを行います。
お住まいの地域のセンターを探すなら

認知症地域支援マップ

かかりつけの医療機関

・診療所
 地元の医療・ケアサービスなどの情報が
 集まっていることが多いようです。
 かかりつけの医師は、あなたの状況をよく知っていますので
 知らない人に一から説明する負担もありません。

・大きな総合病院
 大きな総合病院には、
 「地域医療連携室」「医療相談室」などの
 相談窓口が設置されていることがあります。
 担当の医師や看護師、受付などで尋ねると分かります。
 ソーシャルワーカーという専門のスタッフが
 サービスの説明や案内をしたり、
 地域のサービス提供事業所との連絡調整などを
 行ったりします。

市区町村の相談窓口

お住まいの市区町村の役所でも相談できます。
代表電話や受付で
「介護保険サービスについて聞きたい」
などと伝えれば、担当の部署に繋がります。

このほか市区町村の役所には
障害福祉、精神保健福祉、年金など
暮らしの支援に関係するさまざまな窓口があります。
代表電話や受付で確認するとスムーズでしょう。

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