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 認知症の方の接し方の原則認知症の方の症状や行動はさまざまなものがありますが、大きく２つの特性にわけて考えてみます。 一つは「事実の誤り（現実のとり違え）」、二つ目は「失敗行動」です。 各々の問題が起きたときには下のような原則で対応します。このような考え方をもとに具体的な症状、行動についての対処法が示されています。 そして認知症の方の対応で心がけることは、「自尊心を尊重すること」です。認知症の方を子どものように叱りつけたり、とんちんかんな言葉を頭ごなしに否定したりすると、自尊心（プライド）が傷つけられます。 
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